基本信息准备

发货前，请务必填写完整的发货清单，包括货物名称、数量、重量、体积等基本信息。同时，收件人信息（姓名、电话、详细地址）必须准确无误，建议与收件人二次确认。对于同城配送，还需注明期望的收货时间段，以便我们合理调度车辆，确保按时送达。

若货物涉及多个收货点或分批交付，请在清单中逐一列明，并标注对应件数。我们建议您提前将电子版清单发送至客服，以便我们预审资料完整性，减少现场等待时间。对于首次合作的客户，弘启物流提供一对一指导，协助您规范填写。

特殊要求说明

如果您的货物有特殊要求，如温控运输（冷藏、冷冻）、防震包装、指定时间段配送等，请务必在发货前以书面形式告知。我们可根据需求调配专用车辆和包装材料，确保货物安全。例如，精密仪器需加装木箱并填充缓冲物，生鲜食品需全程冷链监控。

特殊要求应包含具体参数：温控货物需注明温度范围（如2-8℃），防震货物需标明易碎等级，指定时间段配送需提供最晚到货时间。书面说明可通过邮件或系统提交，我们将存档并作为操作依据。未提前说明的特殊需求可能导致额外费用或服务延迟。

货物价值声明

货物价值声明是保险和赔偿的重要依据。请如实申报每件货物的实际价值，并提供相应凭证（如发票、采购合同）。对于高价值货物，我们建议您购买足额运输险，以覆盖意外损失。声明价值将直接影响保费计算，虚报可能导致理赔纠纷。

在填写价值声明时，需区分货物本身价值与运费价值。例如，一批电子产品价值50万元，运费5000元，声明时仅填写货物价值即可。同时，请保留好原始凭证副本，作为后续核验的参考。弘启物流提供标准价值声明模板，帮助您规范填写。

仓储与报关资料

若您使用仓配一体服务，需提前预约入库时间，并携带仓储入库单。入库单应包含货物SKU、数量、存储条件等信息。我们收到预约后，会安排仓位和作业人员，确保货物快速入仓。未预约的临时入库可能因库位紧张而延误。

对于货运代理业务，报关资料是关键。请准备合同、发票、装箱单、报关委托书及特殊许可证（如适用）。资料需确保单单一致，避免因数据不符导致清关延误。弘启物流可协助审核资料完整性，并提供电子预录入服务，提升通关效率。